Bạn dùng cách nào để đo lường thành công?

Trong kinh doanh đôi khi có quá nhiều vấn đề chồng chéo và cần tới sự quan tâm của bạn tới nỗi khó thể nào “nhìn cây thấy rừng” được. Hơn nữa, rất khó để kéo mọi người trong cùng một đội cùng ngồi lại với nhau và tập trung vào các vấn đề thiết thực.

Đó là lúc cần dùng tới Các nhân tố thành công chủ yếu (CSF). CSF là những lĩnh vực hoạt động chủ yếu cần đạt được nếu doanh nghiệp hoặc dự án muốn chinh phục mục tiêu.

Khi phân tích được Các nhân tố thành công chủ yếu, bạn có thể tạo ra một điểm quy chiếu chung để định hướng và đo lường thành công của dự án và doanh nghiệp.

Khi đã xây dựng CSF như một điểm quy chiếu chung bạn có thể giúp mọi người trong nhóm biết chính xác đâu là điều quan trọng nhất để thể hiện năng lực thích hợp và cùng ngồi lại với nhau để thực hiện mục tiêu chung.

Ý tưởng về CSF được Tiến sỹ Ronald Daniel trình bày lần đầu tiên vào những năm 1960 và sau đó tiếp tục được John F. Rockart, Trường quản lý MIT kế thừa và công bố. Từ đó CSF trở thành một thuật ngữ quan trọng giúp doanh nghiệp thực hiện chiến lược và dự án.

Chắc chắn khi sử dụng ý tưởng CSF, bạn có thể thực hiện theo nhiều cách khác nhau nhưng bài viết này chỉ cung cấp một định nghĩa đơn giản dựa trên ý tưởng của Rockart.

“Nếu thỏa mãn một vài lĩnh vực quan trọng, tổ chức chắc chắn sẽ thành công”. Đó là một vài lĩnh vực chủ yếu mà nếu làm đúng, doanh nghiệp sẽ phát triển. Còn nếu không thành công trong các lĩnh vực này, nỗ lực của tổ chức trong giai đoạn đó sẽ ít hơn mong đợi”.

Rockart kết luận rằng CSF là những lĩnh vực hoạt động nên được quan tâm và chú ý đặc biệt trong quản lý.

Các nhân tố thành công chủ yếu có liên quan mật thiết tới nhiệm vụ và mục tiêu chiến lược của doanh nghiệp và dự án. Nếu nhiệm vụ và mục tiêu chú trọng tới đích đến và kết quả đạt được thì các nhân tố thành công chủ yếu chú trọng tới các lĩnh vực quan trọng nhất và đi thẳng vào vấn đề rằng bạn phải đạt được gì và làm cách nào để đạt được.

Làm sao sử dụng?

Để hiểu rõ về CSF, tốt hơn hết là xem qua ví dụ dưới đây.

Một cửa  hàng sản xuất tên “Nông trại vui vẻ” có nhiệm vụ sau đây:

“Trở thành cửa hàng số 1 tại phố Chính bằng cách bán các sản phẩm có chất lượng cao nhất, tươi ngon nhất, vận tới tận tay khách hàng trong vòng 24 tiếng áp dụng cho 75% sản phẩm và đạt được 98% sự hài lòng”.

Mục tiêu chiến lược của Nông trại vui vẻ sẽ là:

-          Nâng cao thị phần địa phương lên 25%

-          Vận chuyển sản phẩm tới tay khách hàng trong vòng 24h đối với 75% sản phẩm

-          Giữ tỷ lệ hài lòng khách hàng lên 98%

-          Mở rộng sản phẩm để thu hút nhiều khách hàng hơn.

-          Có đủ chỗ để trưng bày tất cả sản phẩm khách hàng cần tới.

Để tìm ra nhân tố thành công, trước tiên phải xem xét nhiệm vụ và mục tiêu và  tìm xem lĩnh vực kinh doanh nào cần được chú ý.

Khi đã có được danh sách các CSF tiềm năng rồi, bạn có thể cân nhắc xem đâu là CSF cần thiết nhất và tìm ra những nhân tốt thành công chính xác nhất.

Đây cũng là điều mà Farm Fresh Produce cần phải làm. CSF đầu tiên trong nhóm danh sách là mối quan hệ với các nhà cung cấp. Đây là điều kiện tiên quyết đảm bảo tính tươi và mới của sản phẩm. Ngoài ra còn có nhân tố CSF quan trọng là thu hút khách hàng mới. Nếu không có khách hàng mới thì công ty không thể nào mở rộng thị phần được.

Nhân tố CSF thứ ba là tài chính để mở rộng quy mô. Công ty không thể đạt được mục tiêu nếu thiếu tài chính để đầu tư mở rộng cửa hàng.

Bảng 1: Các nhân tố thành công chủ yếu, nhiệm vụ và mục tiêu của Farm Fresh Produce

Nhiệm vụ: Trở thành cửa hàng sản xuất số 1 tại phố Chính

Nhân tố thành công chủ yếu:

-          Thiết lập mối quan hệ thành công với nhà cung cấp

-          Thu hút và thỏa mãn khách hàng mới

-          Nâng cao tài chính để mở rộng công ty.

Mục tiêu:

-          Tăng thị phần địa phương lên 25%

-          Thức ăn tươi ngon giao “tới tận tay khách hàng” trong vòng 24h áp dụng đối với 75% sản phẩm

-          Thỏa mãn 98% khách hàng

-          Mở rộng chủng loại sản phẩm để thu hút nhiều khách hàng hơn

-          Mở rộng không gian trưng bày để phục vụ nhiều hơn, trưng bày nhiều hơn.

Gợi ý:

Nên có bao nhiêu CSF là đủ?

Thông thường, bạn chỉ nên chọn tối đa 5 CSF thực sự cần thiết để tối đa hóa ảnh hưởng cũng như định hướng rõ ràng cho các nhân tố khác.

Sử dụng công cụ này như thế nào?

Trên thực tế, xác định CSF là một quy trình lặp đi lặp lại bởi vì CSF có liên kết với nhiệm vụ, mục tiêu chiến lược của tổ chức nên thường được tái xác định.

Đây là những bước thường gặp để giúp bạn tìm ra CSF cho doanh nghiệp hoặc dự án:

Bước 1: Thiết lập mục tiêu chiến lược và nhiệm vụ cụ thể

Bước 2: Với mỗi mục tiêu chiến lược, tự hỏi đâu là nơi doanh nghiệp và dự án nên tập trung thực hiện để hoàn thành mục tiêu này? Câu trả lời sẽ là đáp án để tìm ra CSF.

Gợi ý:

Để cân nhắc và không bỏ qua bất kì CSF nào, bạn cần sử dụng phương pháp xác định CSF của Rockart:

-          Ngành công nghiệp: Đây là những nhân tố đến từ đặc điểm của từng ngành công nghiệp riêng biệt. Đây là những việc mà công ty cần phải làm để giữ được sức cạnh tranh.

-          Môi trường: những nhân tố này là kết quả của ảnh hưởng môi trường vĩ mô lên tổ chức ví dụ như: môi trường kinh doanh, nên kinh tế, đối thủ, và các tiến bộ kỹ thuật

-          Chiến lược: Những nhân tố này là kết quả của chiến lược cạnh tranh cụ thể của tổ chức bao gồm cách tổ chức định vị, tiếp thị,

-          Thời gian: Những nhân tố này là kết quả của các lực lượng nội tại trong tổ chức bao gồm các rào chắn đặc biệt, thách thức, định hướng và ảnh hưởng…

Bước 3: Đánh giá danh sách các CSF tiềm năng để tìm ra nhân tố chủ chốt nhất quyết định thành công hay còn gọi là nhân tố thành công chủ yếu.

Trong qua trính tìm tòi và đánh giá SSF, bạn có thể khám phá một vài mục tiêu chiến lược mới hoặc chi tiết hóa các mục tiêu đó. Do đó bạn cần phải thường xuyên đánh giá lại nhiệm vụ, mục tiêu và CSF của mình.

Bước 4: Tìm hiểu cách giám sát và đo lường từng CSF

Bước 5: Kết nối CSF với các nhân tố quan trọng khác trong tổ chức hoặc chiến lược của dự án.

Bước 6: Tiếp tục giám sát và tái đánh giá CSF nhằm đảm bảo bạn vẫn đang vững bước đi tới mục tiêu cuối cùng. Thật ra, CSF đôi khi khó đo lường hơn các mục tiêu khác nên bạn phải xác định càng kỹ càng tốt cách đo lường hoặc giám sát chúng.

Điểm cốt lõi

Nhân tố thành công chủ chốt là những khu vực mà doanh nghiệp hoặc dự án cần phải đạt được. Khi nhận diện và phổ biến các CSF này, bạn có thể giúp doanh nghiệp và dự án tập trung hơn đồng thời tránh lãng phí thời gian cũng như công sức. Một khi đã tìm ra CSF và phổ biến với những người có liên quan,  bạn có thể giúp công ty và dự án luôn trong tầm nhắm tới mục tiêu cuối cùng.

Nếu có hứng thú với chủ đề này, bạn có thể tìm đọc thêm các bài viết như Năng lực cốt lõi, Thiết lập mục tiêu, Trình bày mục tiêu và tầm nhìn.

15 phút sưu tầm và biên tập

Đã từ lâu, các nhà kinh doanh đã nhấn mạnh vai trò của “điểm khác biệt” trong kinh doanh hay còn gọi là “lợi thế cạnh tranh”. Đó là cái mà đối thủ của bạn không có và là lý do khách hàng chỉ có thể mua hàng của bạn.

USP (Unique Selling Point – Điểm đặc biệt thu hút, đặc trưng riêng) đã viết nên thành công cho rất nhiều công ty. Và USP cũng có thể giúp bạn tiếp thị bản thân mình (khi muốn thăng tiến, tìm công việc mới hoặc đơn giản chỉ là được công nhận xứng đáng). Nếu không có USP, bạn sẽ rơi vào ngõ hẹp vì dù có cố gắng đến mấy cũng chẳng được gì.

Tuy nhiên, USP không dễ tìm ra. Và ngay khi một công ty có thể tìm ra và thiết lập điểm khác biệt của mình, đối thủ của họ sẽ nhanh chóng bắt chước.

Bài viết này sẽ giúp bạn tìm ra USP của bản thân và suy nghĩ cách giữ lấy nó.

Làm sao sử dụng?

Tải bảng mẫu và làm theo 4 bước sau đây.

1. Hiểu được đâu là giá trị khách hàng mong muốn: Trước tiên, hãy nghĩ xem đâu là điểm khách hàng đánh giá cao về sản phẩm dịch vụ của công ty bạn hoặc đối thủ cạnh tranh. Tìm ra điểm chung cơ bản của mọi nhà cung cấp trong ngành và tìm kiếm yếu tố nào khiến khách hàng quyêt định mua một sản phẩm hay dịch vụ.

Bạn nên mời những người có kiến thức trong ngành tham gia quá trình suy luận để mở rộng thêm các giá trị cần tìm kiếm. Sau đó nói chuyện với đội ngũ bán hàng, đội ngũ chăm sóc khách hàng và đặc biệt là khách hàng.

2. Đánh giá công ty và đối thủ cạnh tranh dựa trên các tiêu chí này: Giờ là lúc tìm hiểu về các đối thủ nặng ký nhất. Phải thật khách quan chấm điểm theo thang từ 1 đến 10 cho mỗi đặc điểm. Nếu có thể thì dựa trên các dữ liệu khách quan để cho điểm. Còn nếu không, bạn phải tập nhìn mọi thứ dưới góc độ của một khách hàng và phán đoán cho tốt.

3. Tìm ra đâu là điểm mạnh của bạn. Giờ thì hãy vẽ những điểm này trên một biểu đồ để tìm ra các điểm mạnh và yếu của các đối thủ cạnh tranh khác nhau.

Từ đó, phát triển một phát biểu đơn giản và dễ dàng về USP của công ty bạn.

Gợi ý:

Khi nhận diện USP, phải chú ý để điểm USP này có ý nghĩa với khách hàng tiềm năng. Đừng tìm ra một tính cách thật tốt mà khách hàng không cần.

4. Gìn giữ USP và sử dụng:

Bước cuối cùng là bảo vệ USP của mình. Chắc chắn là ngay khi thấy bạn quảng cáo cho USP của mình, các đối thủ cạnh tranh sẽ làm hết sức mình để phản pháo lại. Nếu bạn xây dựng được một trang web cực đẹp, đối thủ sẽ phản pháo bằng một trang web có thiết kế đẹp hơn. Nếu bạn vừa phát triển thêm tính năng cho sản phẩm, vài tuần sau đối thủ của bạn cũng sẽ có.

Nếu đã xây dựng được USP thì phải bảo vệ được USP đó. Chỉ có làm như vậy, đối thủ mới không bắt kịp được. Còn khi bị họ bắt kịp thì bạn cũng đã chuyển lên một trình độ khác rồi.

Nên quảng cáo để khách hàng biết tới USP của bạn.

Ví dụ:

Dan Jackson, CEO mới của Công ty cung ứng văn phòng LPC khá lo lắng khi tiếp quản công ty trong tình trạng hiện tại vì nhận thấy công ty đang rất lộn xộn. Ngoài ra, anh còn thấy công ty không có một ví trí khác biệt trên thị trường. Đó là lý do Jackson muốn sử dụng phân tích USP để tìm ra điểm khác biệt đó.

Sau khi trò chuyện với những khách hàng lớn, Dan đã tìm ra những danh mục quan trọng sau đây:

-         Giá

-         Chất lượng của chuỗi hệ thống

-         Danh mục sản phẩm

-         Chất lượng của danh mục

-         Giao diện trang web và cách điều hướng

-         Dễ đặt hàng

-         Tốc độ vận chuyển

-         Độ tin cậy của việc giao nhận

Dan đã xếp hạng LPC và các đối thủ cạnh tranh dựa trên danh mục này. Một vài danh mục được đánh giá khách quan, một vài cái được đánh giá dựa trên trực giác, độ nổi tiếng và báo cáo bán hàng. Từ đó ra được kết quả sau:

Dan tiếp tục vẽ biểu đồ dựa trên bảng đánh giá trên

Sau khi làm xong, Dan nhận thấy  danh sách các USP đã bắt đầu hiện rõ hơn. Barnwick Smith có vẻ đang theo đuổi chính sách “giá rẻ” và trong khi Roskan Group lại chú trọng vào yếu tố nhanh, vận chuyển đảm bảo, cho phép đặt hàng gấp.

Nhìn vào đây, Dan đảm bảo LPC có thể cạnh tranh hiệu quả với các đối thủ này bằng cách nhấn mạnh sự phong phú của sản phẩm và chất lượng của từng danh mục. Tuy vậy, cạnh tranh với HTX thì có vẻ khó hơn vì các đường cong có vẻ gần nhau hơn. Nhưng  LPC vẫn có thể đấu lại với HTX bằng cách cung cấp dịch vụ khách hàng tốt hơn và trang web tốt hơn. “USP” là “Dễ dàng mua mọi thứ cần thiết” có vẻ sẽ hiệu quả cho LPC trong trường hợp này.

Dan quyết định đầu tư nâng cấp trang web của LPC và hệ thống dịch vụ khách hàng, trong đó nhấn mạnh phải mở rộng khoảng cách giữa mình và HTX. Sau đó, Dan tiếp tục chạy một chương trình tiếp thị nhằm quảng cáo cho USP của LPC.

Ghi chú:

Kỹ thuật vẽ sơ đồ xếp hạng danh mục bằng biểu đồ dạng đường là kỹ thuật do Giáo sư Chan Kim và Mauborgne giới thiệu trong hội thảo Harvard Business Review có tựa đề “Tạo ra không gian tiếp thị mới” xuất bản vào năm 1999.

Dùng biểu đồ đường biểu diễn thứ hạng có thể giúp bạn dễ hình dung hơn nhưng lại không phải là cách trình bày dữ liệu thích hợp. Bởi vì cách trình bày này khiến các danh mục bị gián đoạn thay vì tiếp tục.

Điểm cốt lõi:

Phân tích USP có thể giúp bạn hiểu được cách thức cạnh tranh trong ngành đồng thời tìm cách xây dựng và nhấn mạnh tài sản thương hiệu của mình.

Phân tích USP gồm 4 bước:

1.      Liệt kê danh sách các nhân tố quyết định (dễ thấy hoặc ẩn giấu) mà khách hàng thường quyết định khi mua hàng

2.      Sau đó cho điểm công ty và đối thủ cạnh tranh theo danh mục trên

3.      Thứ ba, tìm ra đâu là danh mục mà công ty xếp hạng cao và phác thảo USP từ đó.

4.      Cuối cùng, tìm cách bảo vệ và xây dựng USP khi có cạnh tranh bắt chước.

15 phút sưu tầm và biên tập

Các cách gọi khác: Ma trận BCG, ma trận tăng trưởng-chia sẻ và phân tích danh mục đầu tư.

“Vắt sữa bò” là một thuật ngữ dùng trong kinh doanh về việc thu lợi nhuận từ đầu tư hiệu quả, nếu bạn  thích thú cách ẩn dụ sinh động này thì bạn cũng sẽ yêu thích ma trận Boston!

Còn được gọi là ma trận BCG, ma trận Boston trình bày một phương pháp hữu ích để nhận diện những cơ hội đang mở ra, giúp bạn suy nghĩ  phân bổ nguồn lực hợp lý nhất để tối đa hóa khả năng sinh lợi nhuận trong tương lai.

Lưu ý:

Khởi nguồn của ma trận Boston là từ Boston Consulting Group đầu thập niên 1970. Nó được phát minh như một phương pháp rõ ràng và đơn giản để giúp các công ty phân bổ nguồn tiền mặt sẵn có của họ vào những hạng mục thích hợp trong kinh doanh. Sau cuộc khủng hoảng tín dụng, phương pháp này càng trở nên quan trọng hơn vì những hạn chế tín dụng lúc bấy giờ.

Tuy nhiên, ma trận Boston cũng là một công cụ hữu dụng để áp dụng các nguồn lực hữu hạn khác như: nhân lực, thời gian và thiết bị.

Mô hình ma trận Boston

Thị phần và độ tăng trưởng của thị trường

Để hiểu được ma trận Boston, bạn cần phải hiểu thị phần và độ tăng trưởng của thị trường có mối liên quan như thế nào.

.

Thị phần là phần trăm của tổng số thị trường đang được phục vụ bởi công ty bạn, được đo bằng doanh thu hoặc bằng số lượng đơn vị. Thị phần của bạn càng cao thì tỉ lệ thị trường do bạn càng kiểm soát càng lớn.

Ma trận Boston giả định rằng một khi bạn giữ thị phần đủ lớn, bạn sẽ kiếm ra tiền. (Giả định này dựa trên điều kiện bạn đã ở trong thị trường đủ lâu để có thể biết được làm thế nào để thu lợi nhuận )

Các câu hỏi được đặt ra ở đây là: “Bạn có nên đầu tư thêm nguồn lực vào một dòng sản phẩm cụ thể chỉ bởi vì nó đem lại cho bạn tiền? Câu trả lời là “Không nhất thiết”

Đây là lúc khái niệm độ tăng trưởng thị trường trở nên cần thiết để giải đáp câu hỏi trên. Độ tăng trưởng thị trường là thước đo về dự hấp dẫn của 1 thị trường. Những thị trường đang tăng trưởng mạnh dẫn đến sự mở rộng thị trường, cũng có nghĩa doanh nghiệp dễ dàng hơn trong việc tăng lợi nhuận, cho dù thị phần của họ vẫn ổn định.

Ngược lại, áp lực cạnh tranh trong thị trường chậm tăng trưởng thường rất gay gắt, ngay khi bạn có thể có thị phần cao thì bạn cũng khó có thể giữ thị phần mà không có chính sách giảm giá quyết liệt. Đó là lý do thị trường có độ tăng trưởng thấp thường kém hấp dẫn.

Tìm hiểu về ma trận Boston.

Ma trận Boston phân loại cơ hội thành bốn nhóm, chia trên 2 trục Thị phần và độ tăng trưởng thị trường:

Các nhóm này được giải thích dưới đây:

Chó mực: Thị phần thấp/ thị trường tăng trưởng thấp.

Trong khu vực này, thị trường của bạn yếu, vì vậy bạn phải làm đủ mọi thứ để tạo sự chú ý. Bạn sẽ không thể kỳ vọng vào 1 thị trường đủ lớn để bắt đầu thu lợi nhuận. Và bởi vì độ tăng trưởng thấp, doanh nghiệp của bạn sẽ phải dồn toàn lực để cải thiện vị thế.

Bò sữa:

Thị phần cao/ thị trường tăng trường thấp

Nếu trong nhóm này, bạn đang có 1 nền tảng tốt trong thị trường. Do đó sẽ dễ dàng hơn để thu hút sự chú ý và khai thác những cơ hội mới. Tuy nhiên hãy thận trọng vì bạn có thể phí phạm nếu dồn quá nhiều nguồn lực cho việc mở rộng kinh doanh, vì thị trường thật sự không tăng trưởng, mọi cơ hội đều bị giới hạn.

Ngôi sao:

Thị phần cao/ Thị trường tăng trưởng cao

Thật tuyệt vời vì bạn đang có vị thế tốt trong khi thị trường không ngừng tăng trưởng. Chắc chắn luôn có những cơ hội béo bở đâu đây, vì vậy doanh nghiệp của bạn phải làm việc thật chăm chỉ để nắm bắt chúng.

Dấu hỏi:

Thị phần thấp, Thị trường tăng trưởng cao

Một sản phẩm mới vào thị trường thường đi qua ô này. Vì vậy luôn có những cơ hội chờ đợi. Chúng chưa thể sinh ra hàng đống lợi nhuận ngay được vì chưa đạt đủ số thị phần cần thiết. Nhưng trong 1 thị trường có độ tăng trưởng tốt, chúng luôn ẩn chứa tiềm năng sinh lợi về sau. Vì mọi thứ dường như chưa rõ ràng nên khu vực này mới được đặt tên là dấu “?”

Dấu hỏi có thể trở thành Ngôi sao và cuối cùng là Bò sữa, nhưng  cũng có thể chúng chỉ mang lại rất ít giá trị. Những cơ hội này cần được nhìn nhận nghiêm túc và có những  khoảng cam kết đầu tư ngay khi cần thiết.

Làm thế nào để sử dụng công cụ:

Đề nhìn nhận những cơ hội của mình thông qua ma trận Boston, bạn hãy tải Bảng tính của 15phut, rồi lần lượt áp dụng các bước sau:

Bước một: Liệt kê sản phẩm của bạn trên các bảng tính theo thị phần và độ tăng trưởng thị trường tương ứng.

Bước hai: Phân loại chúng thành một trong bốn loại. Nếu một sản phẩm dường như rơi vào đúng một trong các ô, hãy nhìn nhận nghiêm túc về tình hình và dựa trên hiệu suất trong quá khứ để giúp bạn quyết định bạn sẽ đặt nó chính xác vào chỗ nào trong ma trận.

Lời khuyên 1:

Không có gì gọi là “ma thuật”  về vị trí của các đường giữa các trục tọa độ. Có rất ít khác biệt thực sự, ví dụ giữa một Dấu hỏi với thị phần 49% và một Ngôi sao với thị phần 51%. Nó cũng không nhất thiết phải đúng là dòng nên chạy qua vị trí 50%. Như bao giờ hết, hãy sử dụng cảm quan của bạn.

Lời khuyên 2:

Một công cụ tương tự (và không kém phần mạnh mẽ) là ma trận hành động ưu tiên, nó giúp bạn chọn lựa các dự án phù hợp để tạo ra giá trị một cách nhanh và tốt nhất. Bằng việc sử dụng kết hợp ma trận BCG và ma trận hành động ưu tiên với nhau, bạn sẽ có được kết quả hoàn hảo nhất.

Bước ba: Xác định những gì bạn sẽ làm với mỗi sản phẩm/ dòng sản phẩm.Thông thường có bốn chiến lược khác nhau để áp dụng:

+ Xây dựng thị phần: Tăng cường đầu tư nhiều hơn nữa (ví dụ, để duy trì trạng thái Ngôi sao, hay để chuyển Dấu hỏi thành Ngôi sao)

+ Duy trì: giữ nguyên trạng thái hiện thời (không làm gì cả)

+ Thu hoạch: Giảm đầu tư (tận hưởng dòng tiền tích cực và tối đa hóa lợi nhuận từ Ngôi sao hay Bò sữa)

+ Loại bỏ: ví dụ loại bỏ Chó mực, và sử dụng vốn để đầu tư vào Ngôi sao và Dấu hỏi.

Điểm cốt lõi:

Ma trận Boston là một công cụ hiệu quả để nhanh chóng đánh giá các lựa chọn mở cho doanh nghiệp hoặc cá nhân bạn.

Với phân loại dễ hiểu của nó bao gồm Chó mực, Bò sữa, Dấu hỏi và Ngôi sao, nó giúp bạn nhìn rõ một cách nhanh chóng và đơn giản các cơ hội đang mở ra, và xác định nơi tốt nhất để đầu tư tiền bạc, thời gian và công sức, là những nguồn lực có giới hạn mà bạn đã sở hữu.

15 phút sưu tầm và biên tập

Chào các bạn thành viên cộng đồng 15phut,

Vừa qua 15phut đã tham dự và đoạt giải đặc biệt cuộc thi Startupweekend tại Việt Nam (với tên đội Trò chơi Trí Tuệ Việt). Đây là cuộc thi khởi nghiệp, trong 54 giờ thí sinh phải hoàn thiện ý tưởng kinh doanh và trình bày trước ban giám khảo.

Sau khi đoạt giải tại Việt Nam, hiện dự án đang tiếp tục thi đấu với 47 đội từ 47 thành phố khác nhau trên thế giới, 3 đội có số bình chọn cao nhất sẽ sang Mỹ để gặp những nhà đầu tư thật thụ.

Còn đây là bài viết về sự kiện team chúng ta đi thi đấu toàn cầu: http://www.taichinhdientu.vn/Home/Do-ch … 18390.dfis

(eFinance Online) – Sau gần một tháng phát động, cuộc thi “Khởi nghiệp cuối tuần” đã khép lại vào tối 13/11/2011 vừa qua, với sự tham dự của 10 đội chơi. Đây là cuộc thi do tổ chức Startup Weekend Hồ Chí Minh, John von Neumann Institute trực thuộc Đại học Quốc gia TP. Hồ Chí Minh cùng Câu lạc bộ Du học sinh Việt Nam tại Hoa Kỳ phối hợp thực hiện.

“Khởi nghiệp cuối tuần” đã mang đến thử thách thú vị cho người chơi với 54 giờ thi gay cấn. Các thí sinh được giao lưu, làm quen với nhau, tiến hành lập nhóm và cùng thảo luận nghiên cứu về ý tưởng kinh doanh của mình, với sự hỗ trợ từ các cố vấn chương trình. Vào đêm thi chung kết, các đội đã cử đại diện trình bày ý tưởng khởi nghiệp của mình và phản biện trực tiếp với các nhà đầu tư cá nhân.

Cuộc thi hướng đến việc xây dựng cộng đồng khởi nghiệp tại Việt Nam, tạo cơ hội để các thí sinh gặp gỡ, chia sẻ đam mê, tạo lập một đội nhóm ăn ý và khởi nghiệp từ chính ý tưởng kinh doanh của mình. Hơn nữa, cuộc thi còn đóng vai trò cầu nối giữa những người khát khao khởi nghiệp và các nhà đầu tư cá nhân (Angel Investors) để có thể biến ý tưởng kinh doanh thành hiện thực.

Chung cuộc, các đội được Ban Giám khảo đánh giá cao nhất gồm có: Đồ chơi Trí tuệ Việt, Blue Up (Flash Card), Để Tôi Chỉ và Keewi. Trong đó, đội Keewi sẽ đại diện Việt Nam tham dự Demo Asia, một sự kiện về công nghệ có uy tín trên thế giới vào tháng 02/2012 tại Singapore. Đội Đồ Chơi Trí tuệ Việt sẽ tham dự Global Startup Battle (Giải Thi đấu Khởi nghiệp Toàn cầu) cùng đại diện các quốc gia khác. Các đội Blue Up (Flash Card) và Để Tôi Chỉ sẽ tham dự SAVVi Innovator’s Open, sự kiện giới thiệu mô hình kinh doanh tiềm năng của các nhà khởi nghiệp. Một số đội còn lại giành được các học bổng và chương trình hỗ trợ liên quan đến khởi nghiệp…

Startup Weekend – hoạt động phi lợi nhuận được Kauffman Foundation tài trợ, diễn ra tại hơn 50 quốc gia và 200 thành phố khắp thế giới. Startup Weekend là một sự kiện diễn ra liên tục trong 54 giờ, tập hợp những con người có động lực và quyết tâm cao từ nhiều ngành nghề như thiết kế, phát triển sản phẩm, điều hành kinh doanh, tiếp thị, đồ họa và những người khao khát khởi nghiệp… Thông qua sự kiện đặc biệt này, người tham dự có cơ hội gặp gỡ những người có chung đam mê, ý chí để chia sẻ những ý tưởng kinh doanh, hình thành đội nhóm, xây dựng sản phẩm, và quan trọng nhất là “khởi nghiệp”.

—

Cập nhật 29/11/2011:

15 phút đang hồi họp chờ kết quả từ cuộc thi

Thân,

—

KẾT QUẢ CHUNG CUÔC:
Vicube – Việt Nam đứng thứ 19/48 đội. Đạt 591 phiếu. Đội hạng nhất là đội Hong Kong đạt 5164 phiếu.

Rất cảm ơn sự ủng hộ nhiệt tình của các bạn!

Dưới đây là email của ban tổ chức:
—

Dear GSB Battlers and GEW Organizers,

Congratulations to all of you that participated in the Global Startup Battle. You are all winners and the voting was fierce! There were 50 battlers from all over the world with over 36,000 votes!

The winner of the 2011 Global Startup Battle is: Awesome Ship from Hong Kong!!!

Here is the ranking for the top 20 with number of votes as validated by Wildfire.

Rank Startup Name Startup Weekend City Votes
1 Awesome Ship Hong Kong, China 5164
2 getfood.mk Skopje 2815
3 Weekly Eats Washington D.C. 1884
4 EduKoala Warsaw 1833
5 Le Soul Chef São Paulo 1663
6 MySollars Geneve 1525
7 CodeTagMe Bogota D.C 1469
8 Comic Factori La Paz bolivia 1186
9 Peepp Ulaanbaatar 1148
10 MyBestHelper Vancouver 1008
11 Bookedd Dallas 963
12 Football Star Chisinau 911
13 Dropifi Accra 757
14 SIFE Startup Weekend Sfax 737
15 Green With Energy Halifax 717
16 Tapja Houston 698
17 FundShips Bloomington 697
18 Stash Verify Champaign 605
19 Vicube Ho Chi Minh City, Viet Nam 591
20 PrimerTrago Buenos Aires 578

Congratulations to you all and keep on pushing with your startup! We want to hear back from you soon, but for now, go make your millions and change the world!

Thanks,

Ahmed Siddiqui and the Startup Weekend Crew

Điều gì làm bạn nổi bật giữa đám đông?

Ý tưởng về ”năng lực cốt lõi” là một trong những ý tưởng kinh doanh quan trọng nhất hiện đang định hình thế giới của chúng ta. Đây là một trong những ý tưởng chủ đạo thúc đẩy làn sóng outsourcing (thuê ngoài) hiện nay: các doanh nghiệp tập trung thực hiện những hạng mục mà họ có thể làm tốt nhất và thuê ngoài càng nhiều càng tốt những công việc thứ yếu hơn.

Trong bài này, 15phut giải thích và giúp bạn sử dụng công cụ trên cả hai cấp độ doanh nghiệp và cá nhân. Bằng cách đó,chúng tôi chỉ cho bạn làm sao để đi trước và dẫn đầu.

Bằng cách áp dụng ý tưởng này, bạn sẽ tận dụng tối đa những cơ hội đang mở ratrước mắt bạn:

•   Bạn sẽ biết cách tập trung nỗ lực tối đa để phát triển đến một mức độ độc nhất về chuyên môn trong lĩnh vực mà bạn đang phục vụ khách hàng. Bởi như vậy, bạn sẽ độc chiếm những thành tựu mà chuyên môn của bạn mang lại.

•   Bạn sẽ hiểu rõ làm thế nào để phát triển kỹ năng theo cách bổ sung năng lực cốt lõi cho công ty bạn. Bằng cách xây dựng các kỹ năng mang lại giá trị tốt nhất, bạn sẽ giành chiến thắng và có được sự thăng tiến nghề nghiệp mà bạn muốn.

Sự giải thích về nang lực cốt lõi: Giá trị của sự duy nhất

Điểm khởi đầu để tìm hiểu năng lực cốt lõi là doanh nghiệp phải ý thức  rằng cần tạo ra những giá trị mang tính duy nhất đối khách hàng để có thể tạo ra lợi nhuận.

Khi phát biểu “Tôi cũng vậy” trong kinh doanh (không có gì độc đáo để phân biệt với các đối thủ cạnh tranh của họ) nghĩa là doanh nghiệp đã cam chịu sự cạnh tranh về giá: điều duy nhất tôi có thể làm để khách hàng lựa chọn mình là giảm giá. Và cũng như các “Tôi cũng vậy” khác, lợi nhuận của họ ngày một ít dần.

Đây là lý do tại sao trong kinh doanh luôn đặt nặng khái niệm USP (Unique Selling Points).

Nếu bạn có thể cung cấp những thứ là độc nhất, khách hàng sẽ chọn sản phẩm của bạn và sẵn sàng trả giá cao hơn để sử dụng chúng.

Câu hỏi đặt ra là từ đâu tạo ra sự độc nhất này, và làm thế nào để duy trì nó.

Trong bài báo năm 1990 “The Core Competence of the Corporation“,  C.K.Prahaladvà  Gary Hamel đã lập luận rằng “Năng lực cốt lõi” là một số những nhân tố quan trọng nhất tạo nên tính độc nhất: Đây là những thứ mà chỉ một công ty duy nhất có thể làm tốt, không ai khác có thể sao chép một cách nhanh chóng, đủ để tạo nên sự cạnh tranh về sản phẩm.

Prahalad và Hamel đã sử dụng các ví dụ là các tập đoàn lớn có sự tăng trưởng chậm, nhanh chóng bị quên lãng vì thất bại trong việc nhận ra và phát huy điểm mạnh của họ. Họ so sánh những trường  hợp thành công khác như những ngôi sao của những năm 1980 (như NEC, Canon và Honda), những tập đoàn có ý tưởng rõ ràng rằng mình mạnh và tăng trưởng nhanh về cái gì.

Bởi vì các công ty này tập trung vào năng lực lõi của mình, họ tiếp tục dồn sức để xây dựng và củng cố thế mạnh, sản phẩm của họ ngày được nâng cao hơn so với các đối thủ cạnh tranh, và khách hàng sẵn sàng trả nhiều tiền hơn cho họ. Một khi hiểu được cần rời bỏ những công việc không phải là sở trường, để tập trung vào các lĩnh vực là sức mạnh, sản phẩm của họ ngày một cải tiến, chiếm lĩnh vị trí dẫn đầu một thị trường.

Tới lúc này thì dường như bạn đã có ý niệm về những gì mà công ty mình có thể làm tốt nhất. Tuy nhiên, Hamel và Prahalad đưa ra ba thử nghiệm để xem liệu những suy nghĩ của bạn có phải là “năng lực cốt lõi” thực sự hay không:

1. Sự xác đáng: Thứ nhất, năng lực cốt lõi phải mang lại cho khách hàng giá trị thật sự, gây ảnh hưởng để họ phải chọn sản phẩm/dịch vụ của bạn. Nếu không, nó sẽ không có hiệu quả trong vị thế cạnh tranh và không phải là năm lực cốt lõi.

2. Khó sao chép: Thứ hai, năng lực cốt lõi rất khó sao chép. Điều đó cho phép bạn tạo ra những sản phẩm tốt hơn đối thủ của mình. Và bởi vì bạn không ngừng nâng cấp chúng, tạo ra vị thế cạnh tranh tối thượng trong thị trường.

3. Khả năng mở rộng: Thứ ba, năng lực cốt lõi cần có khả năng mở rộng trong những thị trường tiềm năng. Nếu nó chỉ ứng dụng thành công được trong 1 thị trường rất nhỏ, chuyên biệt, như vậy sẽ không đủ để tạo nên sự phát triển bền vững về sau.

Ví dụ:

bạn có thể đang xem xét liệu nền tảng kiến thức chuyên môn sâu về 1 ngành công nghiệp có phải là năng lực cốt lõi của công ty bạn. Có thể đúng, tuy nhiên, nếu đối thủ cạnh tranh của bạn có chuyên môn tương đương, thì đây không phải là năng lực cốt lõi. Thật sự “năng lực cốt lõi” mà bạn đang suy nghĩ ở trên chỉ tạo ra một ít khó khăn khi các đối thủ mới muốn gia nhập thị trường của bạn. Và hơn nữa, chính “kiến thức chuyên môn” cũng sẽ là rào cản nếu bạn muốn tham gia vào một thị trường mới cũng đã tồn tại những đại gia khác.

(Trả lời câu 1: có; Câu 2: không;  Câu 3: có lẽ là không.)

Ứng dụng “năng lực cốt lõi” như thế nào:

Để xác định năng lực cốt  lõi của bạn, nên dùng các bước sau:

Bước 1:

Suy nghĩ các yếu tố là quan trọng đối với khách hàng.

Nếu ở góc cạnh doanh nghiệp, hãy xác định các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua sắm của khách hàng khi họ mua những dạng sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn đang bán.

Nếu ở góc độ cá nhân, suy nghĩ các yếu tố mà người khác dùng để đánh giá bạn về hiệu suất, sự thăng tiến, hoặc cho vai trò công việc mới mà bạn mong muốn.

Sau đó đào sâu vào các yếu tố này, và xác định năng lực cốt lõi đằng sau chúng. Như ví dụ về tập khách hàng của các sản phẩm kích thước nhỏ (ví dụ như điện thoại di động), thì giá trị cốt lõi họ quan tâm nhất có thể là “khả năng tích hợp từng bộ phận và sự thu nhỏ kích thước”.

Bước 2:

Suy nghĩ về những năng lực hiện có của bạn và những điểm nào bạn làm thật sự tốt.

Bước 3:

Thực hiện bài kiểm tra về 3 yếu tố nêu trên (Sự xác đáng, Khó sao chép và Khả năng mở rộng) đối với danh sách năng lực mà bạn tự liệt kê (ở bước 2), xem xét có cái nào thật sự là năng lực cốt lõi.

Bước 4:

Đối với danh sách của các yếu tố quan trọng đối với khách hàng (ở  bước 1), cũng làm bài kiểm tra trên để xem liệu bạn có thể phát triển chúng thành năng lực cốt lõi hay không

Bước 6:

Hãy suy nghĩ đến chi phí thời gian và tiền mà cá nhân bạn hoặc  công ty phải trả?

Nếu bất kỳ những điều nào không góp phần tạo nên một năng lực cốt lõi, hãy tự hỏi liệu bạn có thể thuê ngoài chúng hiệu quả, giảm thời gian để bạn có thể tập trung vào xây dựng năng lực cốt lõi.

Ví dụ, nếu là một cá nhân, bạn có phí thời gian đề suốt ngày giặt giũ, ủi đồ và trang trí nhà cửa? Là một doanh nghiệp nhỏ, bạn có làm hết công việc kế toán, nhân sự và trả lương? Khi trở thànhmột doanh nghiệp quy mô hơn, bạn có tự sản xuất những linh kiện quan trọng cho sản phẩm của bạn, hoặc thực hiện các hoạt động ít giá trị?

Lời khuyên 1:

Trong những buổi não công, bạn sẽ nhận được kết quả tốt hơn nếu bạn mời những người khác (được lựa chọn cẩn thận) tham gia.

Lời khuyên  2:

Trên khả năng cá nhân trong thời gian ngắn hạn, rất khó để tạo nên năng lực cốt lõi thực sự độc đáo. Tuy nhiên, giữ ý tưởng này trong tâm trí và tiếp tục làm việc để dần dần phát triển năng lực cốt lõi của bạn.

Lời khuyên  3:

Có thể bạn sẽ thấy khó tìm ra năng lực cốt lõi cho doanh nghiệp của mình. Nếu bạn đạt được thành công giúp vượt qua các đối thủ cạnh tranh, có thể đó là do một nhân tốt nào khác.

Tuy nhiên, nếu bạn đang làm việc chăm chỉ nhưng lại không thấy lợi nhuận đâu cả, bạn có thể nghĩ kỹ để tìm ra một lợi thế cạnh tranh nào đó cho doanh nghiệp. Bao gồm cả việc phát triển năng lực cốt lõi có liên quan, thực tế và bền vững.

Lời khuyên  4:

Hiển nhiên, nếu bạn đầu tư nguồn lực vào một số lĩnh vực mới, bạn sẽ phải giảm nguồn lực của các công việc khác.Thời gian bạn có là hữu hạn và nếu bạn cố gắng làm quá nhiều bạn sẽ không thực sự làm tốt bất kỳ một công việc nào.

“Lòng tự trọng cũng có nghĩa là tin vào giá trị của bản thân mình”- Nathaniel Branden- Chuyên gia  nghiên cứu các vấn đề về lòng tự trọng

Nâng cao lòng tự trọng là hành trình của mỗi người. Đó là một phần quan trọng tạo nên cảm giác hạnh phúc trong chính chúng ta và cảm giác thành công trong bất kỳ công việc quan trọng nào.

Lòng tự trọng tích cực giúp bạn là chính mình, chống chọi với nghịch cảnh và lòng tin bản thân có thể vượt qua tất cả kể cả khi bạn gặp thất bại. Nó như thể một mệnh lệnh từ bên trong giúp bạn kiên trì hơn và động viên bạn bất cứ khi nào bạn cần để trở thành con người bạn hướng tới.

Mọi thứ sẽ trái ngược nếu bạn thiếu lòng tự trọng; sự hoài nghi, cảm giác bản thân bất lực với mọi thử thách trong cuộc sống. Nếu thiếu lòng tự trọng, bạn có thể nghĩ rằng mình không thể thực hiện bất cứ ước mơ của bản thân và thậm chí không cho phép bản thân dám mơ ước. Trong thực tế, lòng tự trọng kém được sử dụng để chẩn đoán rất nhiều các rối loạn tâm thần và nó có thể được liên kết với một loạt các cảm xúc tiêu cực, bao gồm lo lắng, nỗi buồn, sự thù địch, xấu hổ, cô đơn, bối rối và thiếu tự phát.

Để đánh giá mức độ tự trọng của riêng bạn, hãy thử sử dụng thước đo lòng tự trọng của Rosenberg (SES). Đây là 10 điểm  được phát triển bởi Tiến sĩ Morris Rosenberg. Mặc dù nó đã được phát triển vào năm 1965, nó vẫn là một hình thức phổ biến về đo lường được sử dụng trong nghiên cứu lòng tự trọng.

Tự trọng là gì?

Bạn chắc không lạ lẫm gì về lòng tự trọng. Nó thường liên quan với sự tự tin, nhưng lòng tự trọng còn hơn cả sự tự tin – nó chuyên biệt và cụ thể hơn. Trong thực tế, một số người lập luận rằng bạn có thể có sự tự tin và vẫn thiếu lòng tự trọng.

Lòng tự trọng thật sự không chứa đựng sự giả tạo. Mặc dù có nhiều tranh luận về định nghĩa của lòng tự trọng nhưng theo lý thuyết hàng đầu: lòng tự trọng là sự kết hợp của hai yếu tố: năng lực và sự tôn trọng.

Các mô hình khác tập trung vào một trong những yếu tố này hay các yếu tố khác. Tuy nhiên, sự kết hợp hay điều trên đưa đến một định nghĩa đúng nhất và được nói đến trong cuốn sách “Tâm lý của lòng tự trọng” của  Nathaniel Branden.

Tự trọng có hai khía cạnh liên quan đến nhau: nó đòi hỏi một ý thức về năng lực cá nhân và ý thức về giá trị cá nhân. Một sự tổng hợp giữa sự tự tin và lòng tự trọng. Một điều chắc chắn rằng mỗi người chúng ta đều nhận thức rằng chúng ta phải sống và chúng ta đáng được sống.

Năng lực và sự kính trọng

Lòng tự trọng liên quan đến việc bạn tự tin như thế nào vào những kỹ năng của bạn và năng lực bạn cần để thành công trong lĩnh vực quan trọng với bạn.

Đây không phải là sự thành công chung chung hoặc thậm chí một cảm giác chung về năng lực. Đó là một vấn đề cụ thể và cực kỳ quan trọng trong cuộc sống của bạn.

Ví dụ:

Nếu bạn có thể hát và nhảy múa và vui chơi cùng một đám đông mà không ai có thể làm được điều đó, thì đó là một sự đóng góp tích cực vào lòng tự trọng của bạn mà bằng cấp trên ghế nhà trường không thể đem lại. Tương tự như vậy, nếu bạn đạt đến đỉnh cao của nghề nghiệp nhưng bạn không tự hào về nghề nghiệp của mình, thì việc đạt đến đỉnh cao của nghề nghiệp sẽ không giúp ích gì nhiều cho lòng tự trọng của bạn.

Ý tưởng ở đây, “giá trị” được đem đến từ sự tôn trọng là: sự kính trọng (tự kính trọng mình). Nó giúp bạn thể hiện sự tự đánh giá bản thân. Nó dựa trên giá trị của bạn và vào việc bạn có thường xuyên cư xử theo cách nhất quán với các giá trị này. Tóm lại, các yếu tố này ảnh hưởng đến việc bạn có tin rằng bạn “đủ tốt” hay cảm thấy thích và tôn trọng chính con người của bạn.

Bằng cách kết hợp năng lực, sự kính trọng và việc nhận thấy mối quan hệ lẫn nhau giữa hai yếu tố trên, chúng ta có được một định nghĩa đầy đủ và mới mẻ của lòng tự trọng. Chỉ cần cảm thấy hài lòng về bản thân chứ không phải sự yêu quý bản thân. Quá tự tin vào bản thân dẫn đến tự phụ và thậm chí tự đại. Sự coi trọng bản thân cần phải có chừng mực.

Lưu ý:

Xem xét lòng tự trọng theo chiều hướng cho phép chúng ta thấy sự khác biệt giữa tự trọng đúng nghĩa và quá tự trọng- điều có thể dẫn đến hành vi hung hăng và phá hoại. Hãy tưởng tượng bạn giỏi hơn tất cả mọi người- việc này có thể khiến bạn trở nên kiêu ngạo, bắt nạt người khác, trở nên một con người tồi tệ hơn. Và nếu bạn tự tin vào bản thân vượt mức so với năng lực thực sự của bạn, bạn sẽ dễ dàng gặp thất bại vì thế dễ thất vọng, nản chí, buồ bã thậm chí nóng giận. (Trong thực tế, một số nhà nghiên cứu cho rằng điều này có liên quan đến bạo lực gia đình).

Nâng cao lòng tự trọng

Bây giờ bạn đã biết lòng tự trọng là gì, bạn đã trở nên tốt hơn để sẵn sàng cho việc cải thiện của bản thân một cách mạnh mẽ và cân bằng

Dưới đây là một số lời khuyên giúp nâng cao lòng tự trọng của bạn:

• Hãy suy nghĩ về bản thân một cách tích cực- Người duy nhất có thể thay đổi cách nhìn về bạn chính là bạn! Không ai khác có thể tạo dựng cho bạn lòng tự trọng – bạn phải xây dựng nó bằng cách suy nghĩ và sử dụng tất cả những điều tích cực trong cuộc sống của bạn. Hãy chắc chắn rằng bạn tạo dựng được thói quen có những suy nghĩ tích cực và học cách phát hiện, đánh bại các dấu hiệu “phá hoại tự động”. Hãy trở thành cổ động viên và người ủng hộ tốt nhất của chính mình

• Tự hào về những thành tích của bản thân- Khi bạn làm tốt điều gì đó, hãy ăn mừng chiến thắng đó. Đừng chờ đợi người khác ca ngợi thành công đó của bạn. Hãy ca ngợi chính mính.

• Đặt mục tiêu – Đạt càng nhiều thành công, bạn càng cảm thấy tự hào về bản thân nhiều hơn. Đặt mục tiêu là một kỹ thuật tuyệt vời để chinh phục, theo dõi và ghi nhận thành công. Nó giúp bạn nâng cao năng lực, từ đó tạo cảm giác tự hào và đánh giá cao bản thân. Hãy chắc chắn rằng bạn luôn có khả năng thực hiện được mục tiêu đề ra. 15phut.vn có bài viết về thiết lập mục tiêu, mời các bạn tham khảo.

• Hãy nhất quán – Bạn nâng cao lòng tự trọng khi bạn hành động theo cách thức phù hợp với giá trị bản thân. Nếu bạn thấy mình rơi vào tình huống khó xử hoặc khó khăn, hãy làm tất cả những gì bạn có thể để làm nhằm đưa ra một quyết định nhất quán với các giá trị này. Đạt được mục tiêu một cách hoàn hảo và không làm tổn hại lòng tự trọng của bạn bằng cách gian lận, hoặc hành động theo cách không trung thực.

• Hãy nhớ rằng bạn không hoàn hảo- Không được quá khó khăn về chính mình. Chúng ta đều mắc sai lầm và điều đó là bình thường, miễn là chúng ta học hỏi được từ những sai lầm ấy. Chỉ có một mẫu người mà bạn phải trở thành đó là chính bạn: ngừng lo lắng về những gì người khác nghĩ và tập trung vào những điều tuyệt vời của bản thân. Nếu bạn làm thế, sự tự tin của bạn sẽ tỏa sáng qua và hơn thế, nó còn bù đắp cho những thiếu sót của bạn.

• Hãy chăm sóc sức khỏe của bạn – Sự năng động có thể tăng lòng tự trọng. Các hoạt động nhằm cải thiện sức khỏe  giúp bạn cảm thấy tự chủ hơn và cho bạn một cảm giác hài lòng và đem đến cho bạn cảm giác thỏa mãn trong suốt cuộc đời bạn.

Điểm cốt lõi:

Cách bạn cảm thấy về bản thân là chìa khóa của lòng tự trọng. Bạn là người tự chủ và bạn có thể tạo sự khác biệt. Nếu bạn yêu thích bản thân mình và tin rằng bạn xứng đáng được hưởng những điều tốt đẹp trong cuộc sống, bạn sẽ có lòng tự trọng cao. Nếu bạn không yêu thích bản thân mình hoặc chỉ trích bản thân quá nhiều, bạn sẽ có cảm giác lòng tự trọng thấp.

Có lòng tự trọng đúng nghỉa rất quan trọng vì nó giúp bạn vượt qua mọi thử thách trong cuộc sống và đạt được những thứ quan trọng đối với bạn. Như vậy, thực hiện một cam kết với chính mình về việc quý trọng những gì bạn làm và bạn là ai!

15 phút sưu tầm và biên tập

Ai cao tay hơn, và tại sao?

Năm nguồn lực của Porter là một công cụ đơn giản nhưng mạnh mẽ cho bạn nhận diện được nơi quyền lực tồn tại trong kinh doanh. Điều này rất hữu ích bởi nó sẽ giúp bạn hiểu cả điểm mạnh của vị thế cạnh tranh của bạn hiện tại, và điểm mạnh của vị trí bạn đang muốn đạt tới.

Với khả năng nhận thức rõ ràng quyền lực của mình nằm ở đâu, bạn có thể phát huy sức mạnh, cải thiện yếu điểm, và tránh những bước đi sai lầm. Điều này rất quan trọng trong tiến trình lập kế hoạch của bạn.

Thông thường, công cụ này được sử dụng để đánh giá một sản phẩm/dịch vụ mới của doanh nghiệp có tiềm năng để thu sinh lợi hay không. Tuy nhiên nó có thể rất phù hợp để hiểu được cán sức mạnh bạn đang sở hữu trong các tình huống kinh doanh.

Tìm hiểu về Công cụ:

Phân tích năm nguồn lực là cách thức giả định rằng có năm nguồn lực quan trọng để xác định sức mạnh cạnh tranh trong 1 tình huống kinh doanh. Đó là:

1. Sức mạnh của nhà cung cấp: liệu các nhà cung cấp có thể dễ dàng quyết định tăng giá cung ứng vật tư cho bạn? Câu trả lời ở số lượng nhà cung cấp ở những nhóm đầu vào trọng yếu, sự độc quyền vật tư cung ứng, sức mạnh có đủ điều khiển doanh nghiệp của bạn, chi phí chuyển sang nhà cung cấp khác có đủ lớn khiến bạn e ngại…Bạn càng có ích lựa chọn nhà cung cấp, sự lệ thuộc của bạn vào họ càng cao, vì vậy quyền lực của nhà cung cấp càng lớn.

2. Sức mạnh của người mua: tương tự như trên nhưng bạn hãy tự hỏi liệu người mua có sức mạnh làm giá giảm xuống. Một lần nữa, câu trả lời phụ thuộc vào số lượng người mua hàng của bạn, mức độ ảnh hưởng của một số người mua cá thể đối với doanh nghiệp, chi phí nếu các cá thể VIP này chuyển sang sử dụng sản phẩm khác…Nếu bạn chỉ buôn bán với một số ít vài khách hàng VIP kiểu này, rõ ràng họ có quyền lực để áp đặt lên bạn.

3. Sức mạnh cạnh tranh: cốt lõi của yếu tố này là số lượng và năng lực cạnh tranh của các đối thủ. Nếu bạn có quá nhiều đối thủ, và họ cung cấp những sản phẩm dịch vụ không hề kém cạnh, như vậy bạn hầu như có rất ít quyền lực. Bởi vì nhà cung cấp và người mua có thể chuyển sang đối thủ của bạn nếu không đạt được 1 thỏa thuận tốt. Mặt khác, nếu không ai có thể làm bằng doanh nghiệp của bạn, rõ ràng bạn có quyền lực chi phối tối cao.

4. Rủi ro từ việc bị thay thế:sức mạnh của bạn sẽ bị ảnh hưởng một khi khách hàng tìm ra những cách thức khác nhau để tự thực hiện những công việc lẽ ra là của bạn – ví dụ: nếu bạn cung cấp 1 sản phẩm phần mềm tự động hóa 1 quy trình quan trọng, nhưng người ta lại tìm cách thay thế bằng 1 quy trình thủ công nhưng vẫn đáp ứng công việc hoặc outsource ra ngoài. Nếu sự thay thế là dễ dàng thự hiện, như vậy quyền lực của bạn giảm đáng kể.

5. Mối đe dọa từ xâm lược thị trường: Vị thế của bạn cũng bị ảnh hưởng bởi khả năng những đối thủ mới nhảy vào thị trường. Nếu chỉ phải tốn rất ít thời gian và tiền bạc hoặc bạn không có những thế mạnh thứ yếu về công nghệ, rõ ràng đối thủ cạnh tranh có thể nhanh chóng gia nhập thị trường và giành lấy thị phần của bạn. Ngược lại nếu bạn trang bị những rào cản đủ mạnh và chắc, bạn có thể yên tâm về thị phần của cũng như vị trí của mình trên thị trường.

Các lực lượng này có thể gắn kết với nhau trong một sơ đồ như dưới đây:

Sử dụng công cụ:

Để sử dụng công cụ này, hãy phân tíchmỗi nguồn lực và viết những đánh giátrên bảng tính của 15phutmà bạn có thể tải về tại đây.

Hãy tìm racác yếu tố liên quan đến thị trường hoặc tình huống kinh doanh của bạn, và sau đó kiểm tra chúng đối với các nguồn lựctrong sơ đồ trên.

Sau đó, đánh dấu những yếu tố quan trọng trênbiểu đồ, tóm lượckích thước và quy mô của các nguồn lực trên biểu đồ. Một cách dễ dàng để làm điều này là sử dụng một dấu “+” cho một nguồn lực có lợi cho bạn, hoặc “-” cho một nguồn lực chống lại bạn (xem thêm ví dụ dưới đây).

Sau đó nhìn vào tình hình mà bạn đã chỉ ra và suy nghĩ làm nó ảnh hưởng đến bạn như thế nào. Thử nghĩ xem bằng cách nào bạn có thể tạo sự thay đổi để gia tăng sức mạnh của bạn đối với từng nguồn lực. Hơn nữa, nếu bạn thấy mình ở một vị trí yếu về cấu trúc, công cụ này giúp bạn tư duy những gì bạn có thể làm để có một vị thế tốt hơn.

Công cụ này được tạo ra bởi giáo sư Harvard Business School, Michael Porter, để phân tích sự hấp dẫn và lợi nhuận có thể có của một ngành công nghiệp. Kể từ khi xuất bản, nó đã trở thành một trong những công cụ chiến lược quan trọng nhất của kinh doanh. Các bài báo kinh điển trong đó giới thiệu đó là “Làm thế nào để điều chỉnh Chiến lược cạnh tranh nguồn lực” tại Harvard Business Review 57, tháng ba-tháng tư năm 1979, trang 86-93.

Ví dụ:

Martin Johnson đang xem xét  có nên chuyển đổi nghề nghiệp và trở thành một nông dân. Anh luôn luôn yêu các vùng nông thôn, và muốn chuyển sang một nghề nghiệp mà anh được làm chủ chính mình. Anhbắt đầu phân tích “5 nguồn lực” để hiểu rõ tình hình của mình:

Điều e ngại đối với anh ta là:

• Các mối đe dọa khi đối thủ mới tham gia vào thị trường là khá cao: nếu có vẻ một vài người đang duy trì được lợi nhuận bền vững, những những đối thủ mới có thể xuất hiện, dễ dàng giành lấy thị phần và lợi nhuận khi đó tất nhiên giảm.

• Sự cạnh tranh rất cao: nếu một đơn vị nào đó làm tăng giá, họ sẽ nhanh chóng thất bại. Cạnh tranh gay gắt luôn đặt áp lực rất lớn lên giá cả.

• Quyền lực của người mua: một lần nữa, người mua có khá nhiều quyền lực quyết định việc giảm giá.

• Có một số mối đe dọa của việc bị thay thế.

Trừ khi ông có thể tìm thấy một số cách để thay đổi tình trạng này, nếu không sẽ rất khó khăn để tồn tại Có thể ông sẽ cần chuyên biệt trong 1 nhánh của thị trường, hoặc tìm những lĩnh vực kinh doanh  liên quan để có vị thế mạnh mẽ hơn.

Điểm cốt lõi:

Phân tích năm nguồn lực của Porter  là một công cụ quan trọng để đánh giá tiềm năng sinh lợi nhuận của 1ngành công nghiệp. Với một vài tùy biến nhỏ, đây cũng hữu ích để đánh giá sự cân bằng giữa các nguồn lực trong những tình huống khác.

Nó hoạt động bằng cách phân tích sức mạnh của năm lực lượng quan trọng có ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh:

• Sức mạnh của nhà cung cấp: Sức mạnh của nhà cung cấp làm tăng giá đầu vào của bạn.

• Sức mạnh cùa người mua: Sức mạnh của các khách hàng ảnh hưởng đến giá cả dịch vụ của bạn.

• Khả năng cạnh tranh: Sức mạnh của sự cạnh tranh trong ngành công nghiệp.

• Mối đe dọa của việc bị thay thế: khả năng các sản phẩm/dịch vụ khác có thể thay thế chỗ đứng của bạn.

• Các mối đe dọa của lối vào mới:đối thủ cạnh tranh mới có thể tham gia thị  trường nếu họ thấy rằng bạn đang thu được lợi nhuận tốt (và sau đó đẩy giá của bạn xuống).

Bằng cách suy nghĩ về cách mỗi nguồn lực ảnh hưởng đến bạn, xác định sức mạnh và định hướng của chúng, bạn có thể nhanh chóng đánh giá ưu điểm vị trí hiện tại của mình và khả năng duy trìn lợi nhuận bền vững.

15 phút sưu tầm và biên tập.

(Còn được gọi Ma trận mở rộng sản phẩm /thị trường)

Những doanh nhân thành công thường dành nhiều thời gian suy nghĩ làm thế nào để tăng tăng lợi nhuận. Do đó họ sẽ có hàng trăm ý tưởng để thực hiện, bao gồm phát triển sản phẩm mới, thâm nhập thị trường và các kênh mới, hay phát động các chiến dịch tiếp thị mới.

Ở khía cạnh cá nhân cũng vậy, cùng muốn thăng tiến trong con đường sự nghiệp nhưng mỗi người trong công ty lại có nhiều ý tưởng khác nhau để thực hiện điều đó. Có thể họ sẽ phát triển các kĩ năng mới, hay chuyển sang một vị trí mới, hoặc thậm chí là làm việc trong một lĩnh vực mới.

Có nhiều ý tưởng thì rất tốt, nhưng nếu phải lựa chọn, bạn sẽ chọn ý tưởng nào? Và tại sao?

Đây chính là nơi bạn có thể sử dụng chiến lược ma trận Ansoff, để bắt đầu xem xét những lựa chọn của mình. Công cụ này sẽ giúp giản lược bớt và chọn ra những ý tưởng phù hợp nhất với tình hình hiện tại của bạn.

Tìm hiểu về Công cụ

Ma trận Ansoff được xuất bản lần đầu trên tạp chí Harvard Business Review năm 1957, một công cụ đơn giản nhưng hiệu quả giúp cho các nhà Marketing và chủ doanh nghiệp hoạch định chiến lược phát triển.

Đôi khi được gọi là Ma trận mở rộng sản phẩm/thị trường, ma trận này (xem hình 1 bên dưới) chỉ ra các doanh nghiệp có thể tăng trưởng theo 4 cách, và cũng nó cũng chỉ ra những rủi ro trong mỗi cách.

Ma trận này chỉ ra rằng: ở mỗi chiến lược khác nhau bạn sẽ có những rủi ro khác nhau. Và mỗi lần di chuyển vào 1 ô mới (ngang hoặc dọc) thì rủi ro và nguy cơ đều tăng lên.

Ma trận Ansoff cho doanh nghiệp

Nhìn từ góc độ kinh doanh, nếu muốn rủi ro thấp, bạn hãy chọn duy trì sản phẩm hiện tại trên thị trường của mình: vì bạn đã biết rõ sản phẩm và thị trường đó, như vậy nó cũng không gây ra nhiều biến động lớn cho doanh nghiệp của bạn.

Tuy nhiên, muốn phát triển thì phải chấp nhận rủi ro, bạn có thể thâm nhập 1 thị trường mới với sản phẩm hiện có, hoặc phát triển 1 sản phẩm mới ở thị trường hiện tại của mình. Thực hiện 1 trong 2 cách đó tức là bạn đang đối mặt với một những rủi ro mới. Có thể thị trường mới có những nhu cầu và động lực hoàn toàn khác xa những gì bạn nghĩ, hoặc sản phẩm mới tung ra không thành công.

Ma trận Ansoff cho cá nhân

Nhìn từ góc độ cá nhân,  lựa chọn có rủi ro thấp nhất là bạn chỉ cần ở nguyên vị trí hiện tại của mình.

Chuyển sang một vị trí mới trong cùng một công ty, cùng một lĩnh vực, hoặc chuyển sang một lĩnh vực mới với công việc tương tự là một lựa chọn có khá nhiều rủi ro. Và nếu chuyển sang một vị trí mới trong một lĩnh vực mới thì lại càng rủi ro hơn!

Điều này được thể hiện trong hình 2 bên dưới.

Gợi ý 1:

Hãy hành động tùy theo hoàn cảnh của bạn. Ví dụ như một kế toán viên có thể dễ dàng tìm công việc tương tự ở một công ty mới hoặc ngành mới. Nhưng một người bán hàng nếu chuyển sang một công ty mới thì sẽ mất các mối quan hệ sẵn có và bạn phải mất vài năm mới có thể xây dựng lại được

Gợi ý 2:

Đừng quá sợ rủi ro – nếu bạn quản lý nó một cách đúng đắn (ví dụ, nghiên cứu một cách cẩn thận, lên kế hoạch dự phòng, xây dựng các kỹ năng thích hợp, và cứ thế), thì rủi ro thực sự sẽ thấp hơn rất nhiều

Làm thế nào để sử dụng Công cụ

Sử dụng công cụ này rất đơn giản:

1.        Bắt đầu bằng cách tải về miễn phí công cụ của chúng tôi, bảng Ma trận Ansoff cho doanh nghiệp hoặc Ma trận Ansoff cho cá nhân. Sau đó, đánh dấu lại các lựa chọn bạn đang cân nhắc trên bảng Ma trận này. Bảng dưới đây sẽ giúp bạn cách phân loại các lựa chọn khác nhau.

2. Quản lý rủi ro hợp lý. Ví dụ, nếu bạn muốn chuyển sang chiến lược mới, hãy chắc chắn rằng:

·      Bạn đã nghiên cứu chiến lược đó từng bước cẩn thận.

·      Bạn đã chuẩn bị các khả năng cần thiết để đảm bảo chiến lược mới này thành công.

·      Bạn có nguồn lực mạnh đủ để tồn tại trong thời gian công ty bạn làm quen và thâm nhập với sản phẩm mới, thị trường mới.

·      Và đầu tiên bạn phải nghĩ rằng dù mọi thứ không như mong đợi hay thậm chí thất bại thì vẫn không nản lòng.

Gợi ý:

Một số nhà Marketing sử dụng ma trận 9 ô để phân tích chuyên sâu hơn. Ma trận này thêm vào phần “điều chỉnh” giữa sản phẩm cũ và sản phẩm mới (ví dụ, điều chỉnh hương vị nước sốt mì ống khác đi, tạo ra một hương vị mới, chứ không phải tung ra thêm món canh), và phần “mở rộng” giữa thị trường hiện tại và thị trường mới (ví dụ, mở một cửa hàng ở gần thị trấn, thay vì bán hàng trực tuyến).

Ma trận này rất hữu ích vì nó cho thấy sự khác biệt giữa điều chỉnh sản phẩm cũ và việc phát triển sản phẩm mới, và cũng cho thấy sự khác biệt giữa việc mở rộng thị trường và việc mạo hiểm thâm nhập vào các thị trường mới (xem hình 3).Tuy nhiên, hãy cẩn thận ba ô màu xám, vì chúng cố gắng làm hai việc cùng lúc và làm mất đi điểm mạnh của chiến lược đa dạng hóa (nhưng nó giúp thoát ra khỏi dòng sản phẩm và thị trường cũ đang suy thoái).

15 phút sưu tầm và biên tập

Tự tin là thứ vô cùng quan trọng trong cuộc sống. Thế nhưng, rất nhiều người cảm thấy khó khăn để có được tự tin và đáng buồn thay, điều này có thể là một vòng luẩn quẩn: Những người thiếu tự tin sẽ rất khó để thành công.

Và rồi, hầu như không ai muốn giao công việc cho một người lúc nào cũng tỏ ra lo lắng, long ngóng, vụng về.

Mặt khác, bạn có thể bị thuyết phục bởi những người nói năng rõ ràng, luôn ngẩn cao đầu. Họ là những người đưa ra những câu trả lời chắc chắn và sẵn sàng thừa nhận khi họ không biết điều gì đó.

Người tự tin có khả năng truyền niềm tin đến người khác: đối tượng của họ, đồng nghiệp của họ, ông chủ của họ, khách hàng của họ và bạn bè của họ. Làm cho người khác tin tưởng là một trong những cách của một người tự tin gặt hái thành công.

Tin tốt là bạn có thể học và xây dựng tự tin cho bản thân mình. Cho dù bạn cố gắng tạo dựng sự tự tin cho chính bản thân hay truyền sự tự tin đến những người xung quanh thì tất cả điều đó đều đáng để nổ lực.

Vậy làm thế nào để người khác nhận ra sự tự tin ở bạn?

Mức độ của bạn tự tin có thể thể hiện thông qua nhiều cách: hành vi của bạn, ngôn ngữ cơ thể, cách bạn nói, những gì bạn nói,… Hãy nhìn vào những so sánh sau đây về hành vi của sự tự tin với hành vi của sự thiếu tự tin. Những suy nghĩ hay hành động nào để bạn nhận ra ở chính mình và người xung quanh bạn?

Như bạn đã thấy từ các ví dụ trên, sự thiếu tự tin vào bản thân sẽ “hủy hoại” chính bản thân bạn và thường có những biểu hiện tiêu cực. Người tự tin nói chung là tích cực hơn – họ tin vào bản thân và khả năng của họ. Họ cũng tin vào cuộc sống một cách toàn diện.

Sự tự tin là gì?

Hai điều cốt lõi tạo nên sự tự tin là: tự hiệu quả (self-efficacy) và lòng tự trọng.

Chúng ta thấy tự hiệu quả khi chúng ta thấy bản thân mình (và những người khác tương tự như chúng ta) nắm vững các kỹ năng và đạt được mục tiêu nhờ các kỹ năng đó. Có một điều chắc chắn rằng, nếu chúng ta học hỏi và làm việc chăm chỉ ở bất cứ một lĩnh vực nào, chúng ta sẽ thành công. Sự tự tin ấy giúp con người ta vượt qua mọi thử thách và kiên trì đối mặt với thất bại.

Điều này giống với lòng tự trọng nhưng lòng tự trọng mang ý nghĩa tổng quát hơn: chúng ta có thể đối phó với những gì đang xảy ra trong cuộc sống của chúng ta và chúng ta có quyền được hạnh phúc. Một phần, điều này xuất phát từ một cảm giác rằng những người xung quanh luôn ủng hộ chúng ta, cái mà chúng ta có thể hoặc không có thể kiểm soát. Tuy nhiên, nó cũng xuất phát từ suy nghĩ rằng chúng ta đang hành xử có đạo đức, rằng chúng ta có khả năng thực hiện những gì chúng ta muốn làm và rằng chúng ta có thể gặt hái thành công khi chúng ta đặt tâm trí vào nó.

Một số người tin rằng sự tự tin có thể được xây dựng bởi sự khẳng định và suy nghĩ tích cực. Với 15 phút, chúng tôi tin rằng suy nghĩ đó vẫn đúng nhưng nó chỉ quan trọng trong việc xây dựng sự tự tin (bằng cách thiết lập và đạt được mục tiêu) – từ đó xây dựng năng lực. Nếu không có sự nhận thức cơ bản, bạn không có sự tự tin: bạn quá tự ti và điều này chỉ đem lại thất bại, thất vọng cho bạn

Xây dựng sự tự tin

Tin xấu là không có một cách sửa chữa nhanh chóng nào hoặc bất cứ một giải pháp 5 phút để xây dựng sự tự tin.

Tin tốt là xây dựng sự tự tin là việc dễ dàng đạt được miễn là bạn có sự tập trung và quyết tâm để thực hiện. Và tin tốt hơn nữa là những gì đem đến sự tự tin của bạn cũng sẽ đem đến thành công của bạn. Sau cùng, sự tự tin được tạo dựng một cách vững chắc và rất thực. Không ai có thể lấy nó từ bạn!

Vì vậy, đây là ba bước để đạt được sự tự tin. Chúng ta sẽ sử dụng các phép ẩn dụ của một cuộc hành trình: chuẩn bị cho cuộc hành trình của bạn, lập kế hoạch và thúc đẩy hướng tới thành công.

Bước 1: Chuẩn bị cho hành trình của bạn

Bước đầu tiên liên quan đến việc bạn tự sẵn sàng cho hành trình đi tìm sự tự tin. Bạn cần phải xác định bạn đang ở đâu, nghĩ về nơi bạn muốn đến, nhận thức đúng đắn về cuộc hành trình của bạn và cam kết với chính mình để bắt đầu và ở lại với nó.

Để chuẩn bị cho cuộc hành trình của bạn, hãy thực hiện năm điều sau:

Hãy nhìn vào những gì bạn đã đạt được:

Hãy suy nghĩ về cuộc sống của bạn cho đến nay và liệt kê danh sách mười điều tốt đẹp nhất mà bạn đã đạt được trong “bản ghi thành tích”. Có thể bạn đứng đầu trong một bài kiểm tra quan trọng hoặc trong một kỳ thi hay nắm giữ vai trò chính của một nhóm quan trọng, tạo ra doanh số bán hàng cao nhất hoặc dã bạn đã tạo nên một điều khác biệt trong cuộc sống của một người khác hoặc chuyển giao một dự án có ý nghĩa trong công việc kinh doanh của bạn.

Hãy đặt danh sách đó vào nơi bạn có thể xem thường xuyên. Và sau đó dành ra ít phút mỗi tuần để hưởng sự thành công bạn đạt được!

Hãy nghĩ về những điểm mạnh của bạn:

Tiếp theo, sử dụng một kỹ thuật như phân tích SWOT (Phân tích SWOT khám phá cá nhân) để biết bạn là ai và bạn “đang ở đâu”. Nhìn vào bản ghi thành tích và nghĩ về cuộc sống gần đây của bạn, hãy nghĩ về việc bạn bè nhìn nhận điểm mạnh và điểm yếu của bạn như thế nào. Từ đó, suy nghĩ về những cơ hội và mối đe dọa bạn phải đối mặt.

Hãy chắc rằng bạn thích thú với những giây phút nghĩ về những điểm mạnh của mình!

Hãy suy nghĩ về những gì quan trọng với bạn, và nơi bạn muốn đến:

Tiếp theo, hãy nghĩ về những điều thực sự quan trọng với bạn và những gì bạn muốn đạt được trong cuộc sống.

Thiết lập và đạt được mục tiêu là một phần quan trọng của phần này. Sự tự tin thật sự cũng xuất phát từ đây. Thiết lập mục tiêu là quá trình bạn tạo dựng mục tiêu cho mình và đo lường thành công của bạn trong việc đạt đến các mục tiêu đặt ra. Xem bài báo của chúng tôi về thiết lập mục tiêu để tìm hiểu cách sử dụng công cụ hữu ích này hoặc sử dụng Life Plan Workbook để giúp bạn vạch định mục tiêu một cách chi tiết (xem “Lời khuyên” dưới đây).

Ghi lại các mục tiêu thiết lập của bạn vào bảng phân tích SWOT. Đặt mục tiêu nhằm khai thác các điểm mạnh và hạn chế những điểm yếu của bạn, qua đó vạch ra các cơ hội cho bạn và kiểm soát các mối đe dọa bạn phải đối mặt.

Sau khi đã thiết lập các mục tiêu quan trọng trong cuộc sống của mình, bạn hãy xác định những việc cần làm đầu tiên trong mỗi giai đoạn.

Lời khuyên:

Hãy chắc chắn rằng đó là một bước rất nhỏ, có thể bạn sẽ cần chưa đến một giờ để hoàn thành nó

Khởi động việc quản lý trí óc của bạn:

Ở giai đoạn này, bạn sẽ bắt đầu quản lý trí óc của bạn. Học cách nhận biết và đánh bại những ý nghĩ của bản thân mà chính chúng sẽ phá hủy sự tự tin của bạn. Xem bài viết của chúng tôi về tư duy tích cực hợp lý để biết cách thực hiện điều này.

Thực hiện cam kết thành công với chính mình!

Phần cuối cùng của việc chuẩn bị cho cuộc hành trình này là để thực hiện một lời hứa rõ ràng và dứt khoát với chính mình rằng bạn hoàn toàn cam kết cho cuộc hành trình của bạn, và bạn sẽ làm tất cả những gì trong khả năng của bạn để đạt được nó.

Để được trợ giúp với việc đánh giá và quản lý rủi ro bạn phải đối mặt, rủi ro của chúng tôi đọc bài viết phân tích và quản lý.

Dù sao đi nữa, thực hiện lời hứa!

Lời khuyên: Cân đối sự tự tin

Sự tự tin là một thứ gì đó về sự cân đối. Ta vẫn thường thấy, một số người tỏ ra rất thiếu tự tin, nhưng cũng có người quá tự tin.

Nếu bạn không có đủ sự tự tin, bạn sẽ tránh những việc có tính rủi ro cao và đòi hỏi sự nỗ lực của bản thân và như thế, sẽ không có bất cứ sự nỗ lực nào ở bạn hết. Mặt khác, nếu bạn quá tự tin, bạn có thể mắc phải quá nhiều rủi ro, làm việc vượt quá khả năng của bạn và những hậu quả đem lại sẽ khá nặng nề. Bạn cũng có thể rất lạc quan rằng bạn không cần phải cố gắng hết sức để thành công.

Để làm được điều này bạn cần phải có sự tự tin đúng mức dựa nên thực tế cũng như năng lực của bản thân. Với sự tự tin đúng mực, bạn có thể lường trước những rủi ro, thử thách bản thân (nhưng vẫn nằm trong khả năng của bạn) và nỗ lự hết mình.

Vậy bạn tự tin vào bản thân như thế nào? Hãy thử làm một vài câu hỏi ngắn sau đây để khám phá bản thân mình tự tin như thế nào và bắt đầu vạch chiến lược nâng cao mức độ tự tin của bản thân. (làm bài kiểm tại bài viết: bạn tự tin như thế nào?)

Bước 2: Lập kế hoạch

Đây là lúc bạn bắt đầu, dần dần tiến tới mục tiêu của bạn. Bằng cách làm đúng việc và bắt đầu từ những việc nhỏ, dễ thực hiện  bạn thực sự đang đi trên con đường hướng tới thành công – đi đôi với việc này là sự khởi đầu việc xây dựng sự tự tin.

Xây dựng những kiến thức để thành công:

Nhìn vào mục tiêu của mình, xác định những kỹ năng bạn sẽ cần phải có để đạt được mục tiêu ấy. Và sau đó, bạn hãy xác định cách thức đạt những kỹ năng này một cách tự tin và tốt nhất. Không nên chấp nhận một giải pháp sơ sài hay tạm ổn- tìm một giải pháp, chương trình một hoặc một khóa học giúp trang bị đầy đủ cho bạn, giúp bạn đạt được những gì bạn muốn. Sẽ lý tưởng hơn nếu khóa học ấy cấp cho bạn một chứng chỉ hoặc bằng cấp có giá trị mà bạn có thể tự hào về chúng.

Tập trung vào các vấn đề cơ bản:

Khi bắt đầu, bạn không nên cố làm những việc đòi hỏi sự khéo léo hoặc sự tỉ mỉ. Không nên cố đạt đến sự hoàn hảo – chỉ cần thích thú với những công việc đơn giản và hoàn thành chúng thật tốt, thật xuất sắc.

Đặt những mục tiêu nhỏ và hoàn thành chúng:

Bắt đầu với những mục tiêu rất nhỏ mà bạn đã vạch ra ở bước 1, tạo cho mình thói quen thiết lập chúng, đạt được chúng và ăn mừng thành quả đạt được. Đừng “thử thách hóa” mục tiêu ở thời điểm này, bạn chỉ nên tạo thói quen “đạt được-ăn mừng” những thành quả đó thôi.Từng chút một, bắt đầu chồng chất những thành công!

Quản lý trí óc của bạn

Mặt khác, bạn nên học cách xử lý thất bại. Chấp nhận những sai lầm có thể xảy ra khi bạn thử làm điều gì đó mới mẻ. Thực tế, khi đã có thói quen xử lý những sai lầm và coi chúng như một bài học kinh nghiệm, bạn (hầu như) có thể nhìn nhận những sai lầm đó như một việc tích cực. Sau cùng, tất cả những điều trên đều được “cô đọng” bằng câu “Nếu nó không giết bạn, nó làm cho bạn mạnh mẽ hơn!”

Bước 3: Thúc đẩy hướng tới thành công

Ở giai đoạn này, bạn sẽ cảm thấy sự tự tin của bạn đang dần được tạo dựng. Bạn đã hoàn tất một số các khóa học bạn bắt đầu ở bước 2 và sẽ có rất nhiều thành công để ăn mừng!

Đây là thời gian để thử thách chính mình. Thực hiện các mục tiêu lớn hơn một chút và những thách thức khó khăn hơn một chút. Tăng giới hạn cam kết của bạn.

Lời khuyên 1:

Ở giai đoạn này sự tự tin của bạn đang dần được tạo dựng, bạn nên chú ý đừng sa đà vào việc tận hưởng thành công của mình. Hãy đặt mình ở vị trí bắt đầu, mọi người thường nổ lực tốt hơn khi bắt đầu.

Lời khuyên 2:

Nếu bạn chưa rõ mức độ tự tin của mình, hãy xem bài “Bạn tự tin như thế nào” của chúng tôi để khám phá mức độ tự tin của bạn và xác định chiến lược xây dựng sự tư tin cho bạn.

Miễn là bạn thử thách bản thân một cách vừa phải, không quá mức, bạn sẽ nhanh chóng tạo dựng được sự tự tin.

Thiết lập mục tiêu được cho là kỹ năng quan trọng nhất bạn có thể học hỏi để nâng cao sự tự tin của bạn. Nếu bạn chưa đọc và áp dụng bài viết về thiết lập mục tiêu, bạn có thể đọc nó ở đây.

15 phút sưu tầm và biên tập

Marketing là gì? Định nghĩa mà nhiều nhà marketing học được khi họ bắt đầu gia nhập vào thế giới Marketing là:

Tung đúng sản phẩm đúng chỗ, với mức giá hợp lý, và đúng thời điểm

Thật đơn giản! Bạn chỉ cần sản xuất ra 1 sản phẩm mà mọi người muốn, bán ở những chỗ có đông người qua lại, định giá sản phẩm hợp lý với giá trị mà khách hàng muốn mua nó, rồi bán vào thời điểm mà khách hàng muốn mua.

Nghe có vẻ đơn giản nhưng bạn phải làm rất nhiều việc và cũng rất khó để biết được khách hàng muốn gì, ngoài ra bạn phải xác định nơi nào khách hàng sẽ mua. Sau đó tìm cách sản xuất sản phẩm với giá cả hợp lý. Và kết hợp tất cả chúng trong cùng một thời điểm.

Nhưng chỉ cần làm sai một trong các yếu tố cũng có thể gây ra thảm họa. Chẳng hạn như bạn bán một chiếc xe hơi tiết kiệm nhiên liệu ở một quốc gia mà giá nhiện liệu rất rẻ, hay bán sách giáo khoa sau ngày khai trường, hoặc bán một sản phẩm với giá quá cao hay quá thấp để thu hút khách hàng mục tiêu.

Marketing mix là một ý tưởng tuyệt vời giúp các kế hoạch kinh doanh sản phẩm, dịch vụ của bạn thông suốt, và tránh được các sai lầm hay tổn thất.

Hiểu rõ các công cụ

Marketing mix hay 4P trong marketing thường được hiểu như nhau. Nhưng thật sự thì chúng không hoàn toàn giống nhau.

Marketing mix là một cụm từ thường dùng để diễn tả những cách thức khác nhau để công ty đưa sản phẩm hay dịch vụ của mình ra thị trường. 4Ps chỉ một cách phổ biến để định nghĩa marketing mix, và được E J McCarthy nói đến lần đầu tiên vào năm 1960.

4P gồm:

·        Sản phẩm hoặc dịch vụ (Product or Service)

·        Kênh phân phối (Place)

·        Giá (Price)

·        Chiêu thị (Promotion)

Để hiểu 4P thì cách tốt nhất là đặt ra những câu hỏi cần thiết để định nghĩa marketing mix. Dưới đây là những câu hỏi có thể giúp bạn hiểu được từng yếu tố đó.

Sản phẩm (Product or Service)

·       Khách hàng muốn điều gì từ sản phẩm/dịch vụ của chúng ta? Cần những gì để thỏa mãn điều đó?

·       Những tính năng gì của sản phẩm cần thỏa mãn nhu cầu của khách hàng?

o       Có phải bạn đã bỏ qua những tính năng đó?

o       Có phải bạn đã thêm vào những tính năng không cần thiết ?

·      Khách hàng có thể sử dụng sản phẩm ở đâu và như thế nào?

·      Sản phẩm trông như thế nào? Khách hàng sẽ tìm hiểu cách sử dụng như thế nào?

·      Kích cỡ, màu sắc?

·      Tên gọi của sản phẩm?

·      Làm thế nào để khác biệt hóa với sản phẩm của đối thủ cạnh tranh?

·      Chi phí nào là cao nhất, để khi bán ra sản phẩm vẫn có lãi?

Kênh phân phối (Place)

·        Khách hàng có thể tìm thấy sản phẩm/dịch vụ của bạn ở đâu?

·        Loại cửa hàng nào mà bạn muốn khách hàng bước vào? Cửa hàng hay siêu thị? Trực tuyến? Bán hàng trực tiếp hay qua catalog.

·        Làm thế nào để bạn thâm nhập được vào kênh phân phối phù hợp?

·        Bạn có cần một đội ngũ bán hàng hay không? Hay tham gia một hội chợ thương mại? Hay bán hàng trực tuyến? Hay gửi mẫu thử đến cho các công ty mà bạn muốn đặt mối quan hệ?

·        Đối thủ của bạn làm ai? Và bạn có thể học được gì từ những họ và/hay tạo ra sự khác biệt?

Giá (Price)

·        Giá trị của sản phẩm/dịch vụ bạn đem đến cho người mua là gì?

·        Có thiết lập mức giá cho sản phẩm/dịch vụ trong khu vực này  hay không?

·        Khách hàng có nhạy cảm với giá hay không? Có cần giảm giá để giành nhiều thị phần phải không?  Hay tăng giá khi bạn muốn tăng lợi nhuận biên?

·        Chiết khấu như thế nào cho những  khách hàng thương mại, hay cho từng phân khúc khách hàng cụ thể?

·        Bạn so sánh giá của mình với đối thủ cạnh tranh như thế nào?

Chiêu thị (Promotion)

·        Ở đâu và khi nào bạn có thể truyền thông điệp marketing của mình đến thị trường mục tiêu?

·        Bạn sẽ tiếp cận khách hàng của mình bằng cách quảng cáo trên báo? Trên truyền hình? Đài phát thanh? Bằng bảng quảng cáo? Bằng cách sử dụng email? Thông qua PR? Hay sử dụng internet?

·        Thời điểm nào là thích hợp nhất để quảng bá sản phẩm? Có những mùa hoặc những dịp đặc biệt nào trên thị trường? Có bất kỳ vấn đề môi trường nào ảnh hưởng đến thời gian ra mắt sản phẩm, hay giai đoạn quảng bá sản phẩm tiếp theo không?

·        Đối thủ cạnh tranh đã sử dụng các biện pháp chiêu thị như thế nào? Những biện pháp đó có ảnh hưởng đến hoạt động chiêu thị mà bạn đã chọn không?

4P là một trong những mô hình marketing mix đã được phát triển trong nhiều năm qua. Ở trên, chúng tôi đã liệt kê những câu hỏi trọng tâm, tuy nhiên bạn cần bổ sung hoặc thay đổi chúng để phù hợp và tối ưu hóa chiến dịch marketing của bạn.

Trong số các mô hình marketing mix khác thì mô hình 7P của Boom and Bitner được xem như là sự mở rộng của mô hình 4P, thêm vào yếu tố con người, quy trình, và cơ sở vật chất.

Một cách tiếp cận marketing mix khác là mô hình 4C của Lauterborn, đề cập đến những yếu tố liên quan đến người mua hơn là người bán. Đó là những thứ khách hàng cần và muốn, tương ứng với yếu tố sản phẩm trong 4P (Customer needs and wants), chi phí tương ứng giá (Cost), sự thuận tiện tương ứng với kênh phân phối (Convenience), thông tin tương ứng với chiêu thị (Communication). Trong tài liệu này chúng ta tập trung vào mô hình 4P vì nó là mô hình được tín nhiệm nhất và chứa đựng những yếu tố cốt lõi của marketing mix.

Sử dụng mô hình Marketing Mix 4P

Mô hình marketing mix có thể gợi ý bạn cách thức tung một sản phấm mới ra thị trường. Nó cũng có thể dùng để kiểm tra chiến lược marketing hiện tại. Dù bạn đang cân nhắc sẽ tung ra sản phẩm ở tương lai hay hiện tại, thì hãy thực hiện theo những bước sau đây, nó sẽ giúp bạn xác định và phát triển chiến lược marketing mix của mình.

1.      Bắt đầu với việc xác định sản phẩm/dịch vụ mà bạn muốn phân tích.

2.      Bây giờ xem xét thật kĩ lưỡng và trả lời những câu hỏi (được nêu chi tiết ở phần trên)

3.      Đăt câu hỏi “Tại sao” và “ra sao nếu” để xem sản phẩm mới của bạn sẽ phải gặp khó khăn gì. Chẳng hạn như: Tại sao khách hàng mục tiêu của bạn là cần một tính năng chuyên biệt. Ra sao nếu bạn giảm giá 5% ? Chuyện gì nếu sản phẩm có nhiều màu sắc hơn hoặc nếu bạn tập trung vào PR hơn là quảng cáo trên truyền hình?

Gợi ý:

Kiểm tra toàn diện để đảm bảo rằng câu trả lời của bạn dựa trên kiến thức và sự thật khách quan. Nếu có bất kỳ nghi ngờ gì trong những giả định, nghiên cứu thị trường, hay bất cứ số liệu gì bạn đều cần phải tổng hợp chúng lại để tái đánh giá.

4.      Một khi bạn đã xác định được chiến lược marketing mix phù hợp, hãy thử kiểm tra tổng thể cách chào hàng của mình từ quan điểm của khách hàng, bằng cách tập trung vào những câu hỏi:

·        Sản phẩm có phù hợp với nhu cầu của khách hàng không?

·        Khách hàng sẽ tìm kiếm sản phẩm ở đâu?

·        Khách hàng có cho rằng đó là giá tối ưu hay không?

·        Và hoạt động truyền thông có tiếp cận được khách hàng mục tiêu hay không?

5.      Tiếp tục đặt câu hỏi và điều chỉnh chiến lược marketing mix của bạn cho đến khi hài lòng rằng nó đã được tối ưu hóa hết mức.

6.      Xem xét lại chiến lược marketing thường xuyên, một số yếu tố sẽ cần được điều chỉnh như là sản phẩm hoặc dịch vụ, hay thị trường, sự tăng trường để thích nghi với môi trường cạnh tranh luôn biến đổi.

Điểm cốt lõi:

Marketing mix hỗ trợ bạn xác định các yếu tố để có thể định vị sản phẩm thành công khi tung ra thị trường.

4P là một trong những mô hình nổi tiếng nhất, nó sẽ giúp bạn xác định những lựa chọn trong marketing về sản phẩm, kênh phân phối, giá và chiêu thị. Hãy sử dụng nó khi bạn hoạch định một kế hoạch mới, đánh giá mỗi đợt tung sản phẩm, để tối ưu hóa các tác động đến thị trường mục tiêu.

15 phút sưu tầm và biên tập